Conditions générales de vente

OBJET :

Les présentes conditions ont pour objet de fixer les modalités selon lesquelles Lydie & Anne jewelry vend à ses clients des bijoux fait main en acier inoxydable (ci-après désignés « le(s) Produit(s) ») à travers le site internet www.lydieannejewelry.com (le « Site »).

Memo Jewelry Paris est une micro-entreprise immatriculée à la Chambres des Métiers et de l'Artisanat de Nanterre sous le numéro 912 000 874 00012, dont le siège social est situé 212 avenue Marguerite Renaudin à Clamart (92140). Email: lydieannejewelry@gmail.com.

L’acceptation des présentes conditions générales de vente (« CGV ») implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

Toutes les commandes sur le Site sont soumises aux présentes CGV. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour ; les conditions applicables à la commande d’un Produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.

PRODUITS :

Les produits proposés à la vente par Lydie & Anne jewelry sont ceux figurant sur le Site www.lydieannejewelry.com, au jour de la consultation du site par le Client.

Les produits sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Creapole ne pourrait être engagée.

Les produits sont fabriqués avec des perle d'eau douce et des pierres naturelles donc les formes et tailles peuvent varier du fait de leur nature.

Les photographies et les textes illustrant les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'ont pas de valeur contractuelle.

COMMANDE :

Lorsque le Client a sélectionné les Produits et placé dans son panier, il doit cliquer sur le panier et vérifier que le contenu de sa commande est correct. Si le Client ne l’a pas encore fait, il sera invité à s’identifier ou à s’inscrire.
 Après son identification sur le Site et validation de son panier, un formulaire en ligne complété automatiquement récapitulant les prix, les taxes applicables et les frais de livraison, s’affiche à l’attention du Client. 
Le Client est invité à bien vérifier le contenu de sa commande avant de valider. 
Le Client peut alors procéder au paiement des Produits en suivant les instructions figurant sur le Site afin de procéder à un paiement sécurisé et de fournir toutes les informations nécessaires à la facturation et à la livraison des Produits. Les commandes passées doivent comprendre toutes les informations nécessaires au bon traitement de la commande.

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des conditions générales de vente.

PAIEMENT :

Le Site propose un paiement via Carte Bancaire. Lorsque la commande est finalisée, Lydie & Anne jewelry confirme le paiement en adressant au Client un email récapitulatif.

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais d’emballage, de traitement de la commande et de port sont indiqués avant validation de la commande.

Lydie & Anne jewelry peut modifier les prix des Produits à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Les Produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lorsque le Client passe commande.

Les Produits demeurent la propriété pleine et entière de la micro-entreprise Lydie & Anne jewelry jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande par Lydie & Anne jewelry.

Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée de notre partenaire Stripe.

LIVRAISON :

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est livré par la poste en lettre suivie et est remis au destinataire dans sa boîte aux lettres.

Les produits sont livrés dans les pays de l'union européenne.

Lydie & Anne jewelry s’engage à expédier toutes les commandes passées sous 3 à 4 jours ouvrables.

En France métropolitaine, la livraison est à 3.25 euros et gratuite pour toute commande dépassant 60 euros.

Pour les autres pays de l'UE, la livaison est à 6.50 euros.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS :

A compter de la date de réception de sa commande, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner son (ses) article(s). Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par le Client. Dès lors Lydie & Anne jewelry pourra se réserver le droit de refuser le retour et le remboursement.

Lydie & Anne jewelry n'accepte pas les retours et donc remboursements des produits de la catégorie "Boucles d'oreilles", "Bijoux personnalisés".

Tout retour de marchandise nécessite l'accord au préalable de Lydie & Anne jewelry en envoyant une demande par mail à l'adresse : lydieannejewelry@gmail.com. A défaut d'accord de retour, la marchandise sera retournée au Client, à ses frais. L'article que le Client souhaite retourner doit être renvoyé dans son emballage d’origine, ne pas avoir été porté ou utilisé et doit être accompagné d'un courrier explicatif mentionnant le numéro de commande, les raisons du retour ainsi que les coordonnées complètes du Client pour le remboursement. Le client devra envoyer son(ses) article(s) à l'adresse suivante (le montant des frais de port de retour reste à la charge du Client) :

1 rue de la fontaine, Boissy-Saint-Leger 94470