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Conditions générales de vente

OBJET :

Lydie & Anne jewelry est une micro-entreprise immatriculée sous le numéro 912 000 874 00012, dont le siège social est situé 212 avenue Marguerite Renaudin à Clamart (92140). Email: lydieannejewelry@gmail.com.

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à l'acheteur, à partir du site internet lydieannejewelry.com.

Toutes les commandes sur le Site sont soumises aux présentes CGV. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et de mises à jour.

PRODUITS :

Les produits proposés à la vente par Lydie & Anne jewelry sont ceux figurant sur le Site www.lydieannejewelry.com, au jour de la consultation du site par l'acheteur. Les produits sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et les textes illustrants les produits n'ont qu'une valeur indicative et n'ont pas de valeur contractuelle. Les articles sont fabriqués avec des perles d'eau douce et des pierres naturelles donc les formes, tailles et couleurs peuvent varier du fait de leur nature.

COMMANDES :

L'acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du catalogue en ligne dans la limite des stocks disponibles.

Pour que la commande soit validée, l'acheteur devra accepter, en cliquant à l'endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra aussi choisir l'adresse de livraison, et enfin valider le mode de paiement.

La vente sera considérée comme définitive :

  • après l'envoi à l'acheteur de la confirmation de l'acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique ;

  • et après encaissement par le vendeur de l'intégralité du prix.

Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente ainsi que des conditions générales de vente.

PAIEMENT :

Le Site propose un paiement via Carte Bancaire. Lorsque la commande est finalisée, l'acheteur recevera un email récapitulatif. Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée Stripe.

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Les Produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lorsque le Client passe commande.

Les Produits demeurent la propriété pleine et entière de l'entreprise jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande.

LIVRAISON :

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est livré par la poste en lettre suivie et est remis au destinataire dans sa boîte aux lettres (délais de livraison de 24 à 48h).

Lydie & Anne jewelry s’engage à expédier toutes les commandes passées sous 1 à 2 jours ouvrables.

En France métropolitaine, la livraison est à 3.25 euros et gratuite pour toute commande dépassant 60 euros. Pour les autres pays de l'UE, la livaison est à 6.50 euros.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS :

A compter de la date de réception de sa commande, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner son (ses) article(s). Passé ce délai, Lydie & Anne jewelry pourra se réserver le droit de refuser le retour et le remboursement.

Les retours et donc remboursements des produits de la catégorie "Boucles d'oreilles", "Bijoux personnalisés" et les bijoux en promotions ainsi que le calendrier de l'avent et les produits de la catégorie ''coffrets cadeaux" ne sont pas acceptés.

Tout retour nécessite au préalable d'envoyer une demande par mail à l'adresse : lydieannejewelry@gmail.com. A défaut d'accord de retour, la marchandise sera retournée à l'acheteur, à ses frais. L'article retourné doit être renvoyé dans son emballage d’origine, ne pas avoir été porté ou utilisé et doit être accompagné du formulaire qui sera fournit par mail après la demande.

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